400呼叫派工系统，服务电话4006-509-318

呼叫派工系统建设，即北京三一重机服务呼叫中心，通过召请式服务提高人员的技术水平与服务素质。
这是行业服务模式的变革，服务人员的考核和薪酬标准推向客户，由客户为其考核与品评，提高服务水平与服务的主动性。